Geliştirme Grupları (QCC) Rehber / Lider Eğitimi

Eğitimin Amacı

Kalite ve verimliliğin geliştirilmesinde en büyük etkenlerden biri olan QCC (Geliştirme Grupları) uygulamalarında rehber / lider olarak görev yapacak elemanlara QCC kavramı ve esaslarını tanıtarak uygulamaya hazırlamaktır.

Süre : 20 Saat

İçeriği 

• QCC Nedir ? Nasıl Uygulanır?

• QCC Uygulamalarında Başarı ve Başarısızlık Nedenleri?

• Grup Dinamiği

• Etkili Toplantı Yönetimi

• Bilimsel problem çözme Süreci

• Karar Süreci

• Problem Çözme Teknikleri

• Grup Dinamiği

• Etkin Takım Oluşturma

• Etkili Toplantı Yönetimi

• Etkili Sunuş Teknikleri

• Çözüm Uygulama ve Kontrol Yönetimi